Foire aux questions (F.A.Q)
Comment devenir pet-sitter ?
Bienvenue sur Urimimi Gardiennage, pour devenir pet-sitter suivez simplement les étapes suivantes :
1. Allez sur www.urimimi.com et sélectionnez la catégorie "Reservez une garde" puis cliquez sur le bouton indiquant le service que vous souhaitez proposer.
2. Munissez-vous de tous les documents justificatifs (Photos d'identité, RIB, Justificatif de domicile, Patente)
3. N'oubliez pas de consulter nos Conditions générales d'utilisation avant de continuer.
4. Remplissez le formulaire puis attendez une réponse de notre part.
5. Suite à votre enregistrement, vous n'avez plus qu'à attendre une offre de gardiennage !
Comment réserver une garde ?
Pour réserver une garde pour votre animal de compagnie, suivez simplement les étapes suivantes :
1. Allez sur www.urimimi.com et sélectionnez la catégorie "nos services" puis cliquez sur le bouton correspondant au service que vous souhaitez.
2. Remplissez le formulaire à votre disposition, avec le plus de précision possible pour nous aider à trouver le gardien idéal, nous vous contacterons par mail pour vous proposer les gardiens correspondant à ce que vous recherchez.
3. N'oubliez pas de consulter nos Conditions générales d'utilisation avant de continuer.
4. Lors de la réception du mail comportant les profils des gardiens les plus adaptés, cliquez sur le profil du pet-sitter que vous souhaitez puis procédez au paiement de la garde sur la plateforme sécurisée dans laquelle vous serez redirigé.
5. Absentez-vous en toute sérénité, et laissez le gardien s'occuper de votre animal de compagnie en toute sécurité
Quels sont les services proposés ?
Urimimi Gardiennage vous propose 2 services différents :
- Visite à domicile : Un gardien rend visite à votre animal de compagnie au sein de votre logement. Il s'occupe de le nourrir et passer du temps avec lui pendant 30 à 60 minutes
- Hébergement : Votre animal de compagnie passe la nuit chez le Gardien que vous avez sélectionné.
Grâce à notre service, nous vous mettons en relation avec les meilleurs pet-sitters à proximité de chez vous. Planifiez une première rencontre pour en apprendre plus sur votre pet-sitter et suite à cela, décidez si vous souhaitez ou non effectuer la garde avec lui.
Comment contacter un gardien d'animal ?
Vous avez sélectionné le pet-sitter de votre préférence et souhaitez le contacter, voici comment faire :
1. Suite au paiement de la garde, vous recevrez un mail récapitulatif comportant un lien qui vous redirigera vers l'application "whatsapp"
2. Cliquez sur le lien et intégrez directement un groupe avec le Gardien que vous avez choisi.
3. La plateforme Urimimi Gardiennage sera partie intégrante du groupe. Mais ne vous inquiétez pas ! Nous n'interviendrons à aucun moment dans la conversation avec le pet-sitter choisi. Notre présence permettra d'assurer la sécurité de la garde et de vérifier que le gardien choisi s'acquitte bien de la prestation effectuée.
En réservant sur Urimimi Gardiennage, vous êtes non seulement certain que votre compte est conforme à nos Conditions d'utilisation, mais vous bénéficiez en plus d'une assistance dédiée et d'un moyen de paiement pratique et sécurisé.
Combien coûte une réservation pour un hébergement ou une visite à domicile ?
Les gardiens de notre plateforme gèrent eux-mêmes leurs tarifs sur Urimimi Gardiennage.
Le coût total d’une réservation variera en fonction de la durée de la garde, des tarifs du pet sitter et des services supplémentaires que vous souhaitez.
Chaque service a un tarif journalier standard. Il s'agit du prix de base d'un service. Selon vos besoins de réservation, les pet sitters peuvent facturer des services supplémentaires qui seront ajoutés au coût de la réservation.
Pour connaitre le montant total de la garde que vous souhaitez, soumettez-nous un formulaire de réservation, puis recevez dans un court laps de temps un devis comportant le prix total de la prestation que vous avez choisi.